Die Ausgangslage: Viel Angebot, aber noch keine gemeinsame Klammer
2021 stand die Portfolioüberprüfung von PostModern und KurierModern an. Der Anlass war nicht ein Mangel an Leistung, eher das Gegenteil. Das Unternehmen hatte sich weiterentwickelt, neue Möglichkeiten waren sichtbar geworden und damit wurde auch die Frage dringlicher, wie das gesamte Angebot logisch geordnet, verständlich benannt und strategisch weitergedacht werden kann. Es ging also nicht nur um einzelne Services, sondern um die größere Klammer: Was gehört zusammen, was hat Zukunft und wie wird daraus ein Angebot, das aus Kundensicht Sinn ergibt?
Unser Ansatz: Erst alle Perspektiven auf den Tisch
Wir haben uns neuen Angeboten und bestehenden Leistungen nicht nur aus einer Richtung genähert, sondern aus mehreren gleichzeitig. Im Workshop mit dem Vertrieb wurde Kundenwissen aus dem Alltag sichtbar. Parallel dazu haben wir Marktbewegungen, Innovationen etablierter Player und neue Impulse aus Startups gescreent. Szenario-Studien haben gezeigt, welche Rolle Logistik in Dystopien oder Utopien einnimmt. Was manchmal dramatisch klingt, verändert den Blick auf die eigene Kompetenz da nochmal entscheidend.
Im Matching-Workshop haben wir all das mit den Kernkompetenzen und Ressourcen der MEDIA Logistik übereinandergelegt und daraus konkrete Ableitungen getroffen: für die Optimierung bestehender Angebote, für bessere Verknüpfungen zwischen den Marken und für langfristige Entwicklungspotenziale.
