Erst das Zielbild, dann die Energiewende.
Stadtwerke mit Strategie gehen VOR.
Strategie für Stadtwerke mit Zukunft
Der Energiemarkt wandelt sich rasant und mit ihm die Anforderungen an Sie als Gestalter eines Stadtwerke. Neue Kundenbedarfe, steigende Preise, digitale Umbrüche und der Generationenwechsel verändern Ihren Alltag spürbar. Wer handlungsfähig bleiben will, braucht ein gemeinsames Zielbild, effiziente Strukturen und eine klare Kommunikation – nach innen wie außen.
Genau hier setzen wir an – mit jahrelanger Erfahrung und einem Blick fürs Ganze: für Ihren klaren Fahrplan mit priorisierten Umsetzungsschritten.
Kurzanalyse für Stadtwerke
Stadtwerke: Strategie für die Zukunft - die vier Kernbereiche
Personal
Bereiten Sie sich auf das Recruiting künftiger Generationen vor und stellen Sie Wissenstransfer sicher.
Positionierung
Stärken Sie Ihre Rolle in der Region durch strategische Partnerschaften und eine selbstbewusste Präsenz.
Prozesse
Gestalten Sie Prozesse erst aus Kundensicht, bevor Sie digitalisieren und definieren Sie klare Prioritäten.
Personal
Konkrete Herausforderung unserer Kunden:
In den nächsten fünf Jahren gehen rund 20% der Belegschaft in den Ruhestand. Die Nachfolge ist schwer zu finden, da Stadtwerken ein angestaubtes Image anhaftet. Gleichzeitig fehlt es intern an Struktur: Prozesse sind unklar, Wissen liegt verstreut. Der nötige Transfer findet nicht statt – weder in Köpfen noch in Systemen.
Auszug aus unseren Handlungsempfehlungen:
- Ableitung künftig nötiger Rollen aus dem Zielbild
- Weichenstellung für erfolgreiches Recruiting
- Nachfolgeplanung durch Einstellungen und Weiterbildungen
- Etablierung von Austausch-/Tandemformaten
- Benennung eines Wissensbeauftragten zur internen Dokumentation
Produkte/Portfolio
Konkrete Herausforderung unserer Kunden:
Das bisherige Kerngeschäft wird durch die Energiewende umstrukturiert und erfordert neue Produkte für u. a. Einspeiser, Wärmekunden und Elektromobilität. Zudem erwarten Kunden immer mehr Beratungsleistung in einem komplexen Markt.
Auszug aus unseren Handlungsempfehlungen:
- Verantwortliche für Trends benennen und zügig Pilotprojekte verproben
- Partnernetzwerk ausbauen/-nutzen für Beratungs- und Montageleistungen
- Aufbau von Provisionsvereinbarung zur Generierung neuer Umsatzströme
Positionierung
Konkrete Herausforderung unserer Kunden:
Ein Stadtwerk gilt oft als teuer, veraltet, wenig attraktiv. Was dabei untergeht: ihre Rolle als Rückgrat der lokalen Infrastruktur und als Garant für Lebensqualität vor Ort.
Doch wer das nicht zeigt, wird übersehen oder überholt. Große Energieversorger wittern ihre Chance und kaufen gezielt kleinere Stadtwerke auf.
Auszug aus unseren Handlungsempfehlungen:
- Partnerangebote mit anderen städtischen Akteuren
- Sponsoring mit ausführlichem Storytelling über das Stadtwerk
- klares, selbstbewusstes Narrativ über die Rolle als Auftrag- und Arbeitgeber, Infrastrukturentwickler etc.
- Stärkung des regionalen Kundenservice als Vorteil ggü. großen Akteuren am Markt
Prozesse
Konkrete Herausforderung unserer Kunden:
Über Jahrzehnte gewachsene Prozesse – oft ohne den Blick aus Kundensicht. Jetzt geraten sie unter Druck durch neue Systeme wie S/4HANA oder Magna. Gleichzeitig braucht es bereichsübergreifendes Arbeiten mit begrenzten Ressourcen und steigenden Anforderungen.
Auszug aus unseren Handlungsempfehlungen:
- Start eines Leuchtturmprojektes mit interdisziplinärem Team
- Strikte Optimierung der Prozesse aus Kundenperspektive
- Ableitung der Anforderungen und Schnittstellen für Sytemlandschaft
- Partnerschaft mit anderen Stadtwerken für gemeinsame Bearbeitung regulatorischer Themen
Referenzen aus anderen Stadtwerken
Vertrieb & Kommunikation
Strategieentwicklung für Stadtwerke Zittau
Ein klarer Kompass für Strategie, Führung und Kommunikation – damit Stadtwerke ihre Region nicht nur versorgen, sondern gestalten.
Vertrieb & Kommunikation
Restrukturierung: Kundenservice und Vertrieb
Neue Organisationsstruktur für mehr Kundenzufriedenheit inkl. Changekommunikation für das Team
Neupositionierung für Energieversorger
Neue Markenidendität mit messbarem Erfolg in der Kundenzufriedenheit und -bindung.
Lassen Sie uns über Ihre individuelle Stadtwerke-Strategie sprechen!
Peter Pfau
Geschäftsführung / Strategie / Coaching
Wichtige Fragen zur Strategie für Stadtwerke
Das Tagesgeschäft geht vor und schon ist wieder eine Woche, ein Monat ins Land gezogen. Wir drücken kurz den Pauseknopf und stellen Ihnen alle wichtigen Fragen für Ihre Zukunft. Vorab beantworten wir Ihnen hier aber bereits einige:
Unsere Leistungen für Stadtwerke
Warum brauchen Stadtwerke eine Strategie für die Zukunft?
Stadtwerke stehen vor enormen Herausforderungen: Digitalisierung, Fachkräftemangel, steigende regulatorische Anforderungen und wachsender Wettbewerbsdruck durch große Energieversorger. Eine spezialisierte Beratung unterstützt Stadtwerke dabei, ihre Organisation strategisch auszurichten, ihre Kommunikation zu stärken und die Zukunftsfähigkeit aktiv zu gestalten.
Was beinhaltet die strategische Kurzanalyse für Stadtwerke?
Die Kurzanalyse ist ein kostenloses Online-Tool, mit dem Stadtwerke ihren Status quo in den Bereichen Positionierung, Portfolio, Personal sowie Prozesse einschätzen können. Nach wenigen Klicks erhalten Sie eine individuelle Auswertung per E-Mail – inklusive Gesmatvergleich und individuellen Handlungsempfehlungen zur Verbesserung.
Was bringt eine Kommunikationsstrategie für kommunale Energieversorger?
Eine durchdachte Kommunikationsstrategie hilft Stadtwerken, ihre Rolle als regionaler Versorger, Arbeitgeber und Gestalter sichtbar zu machen. Sie steigert das Vertrauen bei Bürger:innen, verbessert das Image bei Eigentümern und stärkt die Position gegenüber Mitbewerbern. Gleichzeitig schafft sie Klarheit für Mitarbeitende und Führungskräfte.
Wie unterstützt VOR Stadtwerke beim Fachkräftemangel?
Wir helfen Stadtwerken, gezielte Strategien für Personalentwicklung, Nachfolgeplanung und Arbeitgeberattraktivität zu entwickeln. Dazu zählen z. B. Leitbildarbeit, interne Wissensformate, Employer Branding und Führungskräfteentwicklung. So sichern Sie Know-how und gewinnen neue Talente – auch in einem engen Arbeitsmarkt.
Wie hilft VOR bei der digitalen Transformation in Stadtwerken?
Digitale Transformation erfordert mehr als IT-Investitionen: Es geht um neue Rollen, moderne Prozesse, strategisches Denken und eine offene Kultur. Wir begleiten Sie mit erprobten Methoden wie Zielbildentwicklung, End-to-End-Prozessdesign und Change-Kommunikation – und helfen dabei, Teams für Themen wie KI und Datenaffinität zu sensibilisieren.
Welche Themen deckt VOR in der Stadtwerke-Beratung konkret ab?
Unsere Beratung für kommunale Energieversorger umfasst unter anderem:
- Leitbild- und Zielbildprozesse
- Organisationsentwicklung und Strategiearbeit
- Employer Branding und Fachkräftestrategie
- Kommunikationsstrategie und Öffentlichkeitsarbeit
- Interne Kulturentwicklung & Change-Kommunikation
- Prozessoptimierung und Projektarbeit
- Kooperationsmodelle mit anderen Stadtwerken
Unsere Zusammenarbeit
Was macht VOR in der strategische Beratung für Stadtwerke anders als klassische Agenturen oder Unternehmensberatungen?
Wir kombinieren strategische Unternehmensberatung mit exzellenter Kommunikationskompetenz – speziell für kommunale Energieversorger. Unser Ansatz verbindet interne Transformation (Kultur, Prozesse, Führung) mit externer Wirkung (Positionierung, Stakeholder-Kommunikation, Employer Branding). So entsteht nachhaltige Veränderung mit echter Wirkung nach innen und außen.
Wie lange dauert eine Zusammenarbeit typischerweise?
Das hängt vom Umfang ab. Ein Impulsworkshop kann innerhalb von 1–2 Wochen realisiert werden. Strategische Transformationsbegleitungen oder Kulturprozesse erstrecken sich in der Regel über 3 bis 12 Monate – mit klaren Etappen, greifbaren (Zwischen-)Ergebnissen und flexiblen Modulen.
Mit welchen Stadtwerken hat VOR bereits gearbeitet?
Wir beraten seit mehreren Jahren kommunale Energieunternehmen – mit Fokus auf Kommunikation, Organisation, Führung und Kultur. Auf Anfrage stellen wir gerne Referenzen bereit und zeigen Beispiele für erfolgreiche Projekte aus der Praxis.
Wie läuft ein erstes Kennenlernen ab?
Einfach und unverbindlich: Sie kontaktieren uns, wir sprechen über Ihre aktuelle Situation, mögliche Themen und Ziele. In einem kostenfreien Erstgespräch erhalten Sie erste Impulse und Empfehlungen. Danach entscheiden Sie, ob und wie Sie mit uns weiterarbeiten möchten.
Sie wollen sich verändern, weiterentwickeln, sichtbarer werden?
Dann haben wir mit Sicherheit wirksame Ansätze, überzeugende Erfahrungen und überraschende Ideen, die Sie weiterbringen.
